Nicht nur ein weiteres Gespräch über KI: Wie Sie tatsächlich mit Hilfe von KI Ihre Kundendaten in Echtzeit umwandeln … und wie Sie schon morgen loslegen können

OVERVIEW

Die Einführung von KI in Ihr Business ist ein strategischer, dynamischer Prozess, der eine sorgfältige Balance zwischen den Geschäftszielen, der Datenqualität, der Kundenzufriedenheit, betrieblicher Effizienz und Compliance erfordert. Ihre Daten sind dabei das Herzstück des Ganzen: Um KI und ML erfolgreich einsetzen zu können, sind genaue, vielfältige aber klar strukturierte Datensätze entscheidend. Und vor allem müssen diese Daten in Echtzeit zur Verfügung stehen, damit Entscheidungen und Maßnahmen sofort getroffen werden können.

Unternehmen, die die Standardisierung und Zusammenführung der Datensätze beherrschen, haben die besten Chancen, eine gute Kundenbindung herzustellen und sich vom Rest des Marktes abzuheben. Da gilt es also eine Menge zu beachten... Wie gehen Sie dabei am besten vor?

• Wie können Sie alle Ihre Kundendaten auf individueller Ebene in Echtzeit miteinander verbinden, um die besten Erfahrungen zu sammeln und zu liefern?
• Wie können Sie mehr Besucherdaten und -ereignisse aufdecken und identifizieren und scheinbar anonyme Informationen zu sinnvollen Verbindungen und Kontakten umgestalten?
• Wie bringen Sie all das zusammen, um dynamische Echtzeit-Personalisierung in großem Umfang zu liefern?
• Wie kann KI die Art und Weise verändern, wie Sie Erkenntnisse über das Verhalten, Kundenpräferenzen und Trends aufdecken, vorhersagen und darauf reagieren?